Politique de confidentialité et respect
Transparence quant à la gestion de vos données personnelles sur notre site
Notre engagement envers vos données
Chez Horalixvex, la protection de la vie privée fait partie de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité de vos données, conformément à la législation en vigueur en France, y compris le RGPD. Cette politique détaille la façon dont nous les recueillons, utilisons et protégeons.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour vous informer sur toute évolution. Pour toute question relative à l’utilisation de vos informations personnelles, notre équipe reste à votre écoute et vous accompagne dans l’exercice de vos droits.
Collecte de vos informations personnelles
Nous collectons des informations directement lorsque vous interagissez avec nos services ou automatiquement via des technologies comme les cookies, dans le but d'améliorer votre expérience digitale et nos services.
Données recueillies directement
- • Nom et prénom lors de l’inscription ou du contact
- • Adresse e-mail pour la création d’un compte
- • Informations fournies dans les formulaires
- • Données nécessaires à la gestion de vos demandes
- • Correspondances échangées avec notre équipe
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de navigation sur le site
- • Type d’appareil, navigateur et système utilisé
- • Pages visitées, clics et durée de consultation
- • Utilisation de balises web et pixels de suivi
- • Informations issues des cookies essentiels
Utilisation de vos données personnelles
Les informations recueillies servent à améliorer nos services, personnaliser votre expérience, faciliter la gestion de votre compte et assurer la sécurité de nos utilisateurs sur notre site.
- • Authentifier l’utilisateur lors de la connexion
- • Adapter le site à vos préférences
- • Analyser les tendances d’utilisation
- • Optimiser les contenus numériques présentés
- • Répondre aux demandes de support
- • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- • Envoyer des communications relatives au service
Notre engagement: Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Aucun échange, vente ou partage non justifié ne sera effectué sans votre accord explicite préalable.
Partage limité d’informations
Vos données peuvent être partagées uniquement dans le strict cadre de la gestion des services ou en réponse à des obligations légales, en sélectionnant des partenaires reconnus pour leur fiabilité.
Partenaires et sous-traitants
Nous recourons à des prestataires pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse technique des données, toujours dans le respect du RGPD et avec des garanties contractuelles appropriées.
Obligations légales et sécurité
Nous pouvons être tenus de communiquer certaines informations pour satisfaire à des exigences légales ou protéger des droits.
Statistiques et données anonymes
Certaines données peuvent être anonymisées à des fins de statistiques globales ou d'amélioration de services.
Exercice de vos droits personnels
Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Notre équipe reste disponible pour toute demande d’exercice de ces droits détaillés ci-dessous.
- • Droit d’accès à vos informations conservées
- • Droit de modification de données inexactes
- • Droit d’effacement dans le respect du cadre légal
- • Droit de portabilité pour certaines informations
- • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données
- • Droit de limitation dans certains contextes
Pour toute question liée à l’exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Sécurité et protection des informations
Toutes les précautions nécessaires sont prises pour garantir la protection de vos informations contre tout accès ou modification non autorisé, selon les meilleures pratiques du secteur.
Mesures techniques essentielles
- • Chiffrement des données lors des échanges
- • Pare-feu et solutions anti-intrusion
- • Sauvegardes régulières des bases de données
- • Tests de sécurité et mises à jour logicielles
Dispositifs organisationnels mis en place
- • Accès restreint aux données aux seuls employés autorisés
- • Sensibilisation du personnel à la protection des données
- • Processus d’audit et de contrôle interne périodiques
- • Politique stricte de confidentialité interne
Conservation de vos données personnelles
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités définies, puis supprimées ou anonymisées sous conditions réglementaires.
- • Informations du compte utilisateur conservées
- • Historique d’activité sur le site
- • Messages échangés via la plateforme
- • Informations de paiement sécurisées
- • Statistiques de consultation anonymisées
Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.
Transferts internationaux éventuels
En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen, des garanties appropriées sont prises pour assurer leur sécurité et leur confidentialité.
- • Accords contractuels spécifiques signés
- • Hébergement sur des serveurs certifiés
- • Respect de standard RGPD applicable
- • Contrôle régulier des mesures de sécurité
Utilisation de cookies et traceurs
Notre site utilise différents types de cookies afin d’améliorer la navigation, de mesurer l’audience et de sécuriser l’accès aux espaces réservés.
Typologie des cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Cookies analytiques pour suivre la fréquentation
- • Cookies pour adapter l’interface à vos choix
- • Cookies facilitant vos actions récurrentes
Certains cookies nécessitent votre consentement, modifiable à tout moment via les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer. Toute actualisation significative sera précisée sur cette page et, si nécessaire, communiquée par e-mail.
- • Indication de la date de dernière mise à jour
- • Information détaillée sur les changements majeurs
- • Possibilité de consultation historique des versions
- • Procédure de réclamation disponible le cas échéant
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour toute question
Pour toute demande ou information complémentaire, contactez notre équipe dédiée.
Horalixvex
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)4 94 92 34 05
E-mail: content@horalixvex.sbs
Mise à jour le 20 novembre 2025
Date d’effet : 21 novembre 2025